Solaborate （www.solaborate.com）

　　Solaborate是一個社交媒體和協(xié)作平臺，致力于科技人才和企業(yè)之間的聯(lián)系、合作、探索機會，并創(chuàng)建一個圍繞產(chǎn)品和服務的生態(tài)圈。它為科技人才提供了一個理想的地方，在那里有合適的工具和服務用來實時合作。Solaborate已全面使用WebRTC，為它的瀏覽器以及免費插件或軟件下載用戶提供實時通訊和協(xié)作工具。它提供的功能，如：聊天、單獨和群組的音頻和視頻會議 - 包括即時消息功能，允許會員在電話形式的會議中通過文字傳達和共享豐富的媒體，在聊天中進行文件共享 - 允許用戶進行溝通，分享重要檔案，在聊天屏幕共享。這是一個真正的統(tǒng)一的虛擬通訊和科技人才合作空間，與同事、合作伙伴和客戶通過網(wǎng)絡(luò)進行實時協(xié)作。

　　Twilio （www.twilio.com）

　　Twilio客戶端利用WebRTC每天為世界各地的基于瀏覽器的用戶改變通信方式，提高通信質(zhì)量。Twilio客戶端提供的應用包括完整的聯(lián)絡(luò)中心，基于瀏覽器的會議應用，客戶支持工具等等。Twilio 客戶端提供簡單的、標準化的，瀏覽器WebRTC 應用程序接口，如果瀏覽器不支持WebRTC，它默認為Flash。我們的Twilio客戶端WebRTC實現(xiàn)了將實時的通信嵌入到頁面應用當中，并將它們連接到其他瀏覽器或傳統(tǒng)SIP和PSTN網(wǎng)絡(luò)。我們的許多客戶，如Zendesk，Wix，Send Hub等，在實際生產(chǎn)環(huán)境當中將Twilio客戶端使用到他們的聯(lián)絡(luò)中心當中，提高了用戶的體驗和生產(chǎn)率，降低了通信成本（以瀏覽器為基礎(chǔ)的通訊讓你擺脫您的桌面電話和電信設(shè)備，節(jié)省高昂的許可證費用和運維成本），并且是全球性可擴展的。Twilio在超過40個國家以上提供電話號碼，并且是按需可以擴展的，這些號碼具備了撥打世界各地的能力。Twilio 客戶端是Twilio云的一部分。所以，現(xiàn)在你有機會獲得WebRTC無法提供的功能，包括電話會議，通話錄音，等等。

　　Weemo （http://weemo.com/salesforce）

　　為Salesforce的服務云所設(shè)計，Weemo使聯(lián)絡(luò)中心利用視頻直播可為客戶提供高度接觸的客戶服務體驗。聯(lián)絡(luò)中心可以模擬店內(nèi)體驗，增加復雜的銷售轉(zhuǎn)化率，或通過視頻快速解決那些需要援助的問題。對于座席和客戶而言，Weemo整合到Salesforce服務云是無縫的。座席員從他們的現(xiàn)場座席控制臺進入實時視頻，同時路由規(guī)則是在聯(lián)絡(luò)中心的現(xiàn)有引擎中定義。客戶從該公司的網(wǎng)站或移動應用程序中訪問實時視頻。啟動視頻無需下載任何插件。Weemo為Salesforce的云服務提供了多種實現(xiàn)方案。聯(lián)絡(luò)中心可以讓他們的客戶通過點擊視頻按鈕直接訪問實時視頻或讓他們的座席人員在文字聊天時啟動視頻。聯(lián)絡(luò)中心還可以選擇實現(xiàn)雙向視頻或只能單向視頻。Weemo依靠WebRTC以及一流的其它技術(shù)，使現(xiàn)場視頻可以很容易地在在全球范圍內(nèi)座席人員和客戶的每一個瀏覽器和設(shè)備上實現(xiàn)。

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