2008年是中國電信業(yè)歷史上極其重要的一年，運營商重組拉開了全業(yè)務(wù)的序幕，3G商用也開啟了移動寬帶應(yīng)用的大門。在2009年，面臨全業(yè)務(wù)帶來的融合計費的挑戰(zhàn)，各位參會代表也都紛紛發(fā)表了各自的經(jīng)驗和看法。
　　工業(yè)和信息化部科技司錢航處長在發(fā)言中指出了結(jié)合客戶需求、科學(xué)規(guī)劃融合支撐系統(tǒng)；加強技術(shù)創(chuàng)新、加強標準制訂；以及加強產(chǎn)業(yè)鏈合作等三大方向。
　　來自中國聯(lián)通以及中國電信的代表都在主題報告中介紹了聯(lián)通及電信在網(wǎng)絡(luò)融合方面的進展，并對3G時代的運營支撐體系提出了不同的需求。IBM、神州數(shù)碼思特奇、愛立信等企業(yè)代表也都各自對全業(yè)務(wù)格局下的IT支撐闡述了自己的看法。
　　會議還評選出了“2008年度中國通信行業(yè)運營支撐金牌企業(yè)”、“2008年度中國通信行業(yè)運營支撐年度人物”等獎項。
　　最終神州數(shù)碼思特奇信息技術(shù)股份有限公司、深圳天源迪科信息技術(shù)股份有限公司、埃森哲、CONVERGYS、AMDOCS獲“2008年度中國通信行業(yè)運營支撐金牌企業(yè)”。中國聯(lián)通集團業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部總經(jīng)理劉誠明獲“2008年度中國通信行業(yè)運營支撐突出貢獻獎”；AMDOCS中國區(qū)市場總監(jiān)易理旌、河南移動運營支撐部總經(jīng)理王麗，陜西電信企業(yè)信息化部副主任、支撐中心主任韓少敏，中國移動集團黑龍江有限公司業(yè)務(wù)支撐中心總經(jīng)理劉剛，中國聯(lián)合通信有限公司北京市分公司業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部資深經(jīng)理高凌云等獲“2008年度中國通信行業(yè)運營支撐年度人物”。
　　與會代表們一致認為，全業(yè)務(wù)競爭時代，運營商需要引入更新的運營理念，而滿足復(fù)雜的資費套餐以及多業(yè)務(wù)融合的要求，正是目前亟需解決的問題。

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