Analysys易觀智庫近期發(fā)布《2015年中國PaaS領域開發(fā)者服務市場實力矩陣專題研究報告》，對2014年至2016年PaaS領域內(nèi)主要開發(fā)者服務廠商在實力矩陣中所處的位置以及執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力的變化情況作如下解讀。其中，環(huán)信憑借穩(wěn)健的產(chǎn)品布局優(yōu)異的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，以及領軍行業(yè)的市場表現(xiàn)，榮登易觀智庫2015年中國PaaS領域開發(fā)者服務市場實力矩陣領先者象限。

環(huán)信榮登易觀智庫領先者象限

　　2015年企業(yè)服務市場成為資本追捧的熱點，而其中環(huán)信更是明星中的明星公司，一年時間實現(xiàn)四輪融資。環(huán)信從連接“人與人”為愿景的即時通訊云產(chǎn)品出發(fā)，進而在PaaS平臺上生長出了連接“人與商業(yè)”的SaaS產(chǎn)品環(huán)信移動客服。同時還逐步上線了環(huán)信大數(shù)據(jù)產(chǎn)品、環(huán)信反垃圾產(chǎn)品，打造了一個IM藍圖的全產(chǎn)業(yè)鏈布局。環(huán)信推動了整個即時通訊云行業(yè)從PaaS服務向SaaS服務延展的風潮，引領了整個行業(yè)的發(fā)展趨勢。

　　Analysys易觀智庫分析認為，中國PaaS領域內(nèi)開發(fā)者服務市場格局快速發(fā)展，廠商之間全方位競爭。而客戶數(shù)量、頭部合作伙伴、用戶規(guī)模、產(chǎn)品營收則是評價廠商執(zhí)行能力的重要指標。中國PaaS領域內(nèi)開發(fā)者服務在快速增長的情況下，企業(yè)需注重產(chǎn)品的創(chuàng)新，來保證市場地位并爭奪客戶。產(chǎn)品功能創(chuàng)新、產(chǎn)品布局、產(chǎn)品研發(fā)實力、服務形式創(chuàng)新、用戶體驗創(chuàng)新和商業(yè)模式是評價廠商現(xiàn)有創(chuàng)新能力的重要指標。

　　領先者在商業(yè)模式創(chuàng)新或產(chǎn)品/服務創(chuàng)新性上擁有較強的獨特性，同時具有很好的系統(tǒng)執(zhí)行力能夠把創(chuàng)新性提供給市場并獲取較高的市場認可。

　　環(huán)信為開發(fā)者提供即時通訊云服務，為APP開發(fā)者提供語音、文字等即時通訊功能支持，并且活躍用戶較低的應用可以免費使用，穩(wěn)定的服務及低廉的價格為環(huán)信帶來較多的用戶，2015年環(huán)信增長迅速，在即時通訊云服務市場占據(jù)50%以上市場份額穩(wěn)居行業(yè)第一，同時環(huán)信基于移動即時通訊云技術，積極拓展產(chǎn)品領域，推出環(huán)信移動客服，為開發(fā)者提供全媒體智能云客服功能。環(huán)信在產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品布局等領域具有明顯優(yōu)勢。

　　環(huán)信一年時間內(nèi)完成了4輪融資。天使輪為經(jīng)緯中國500萬人民幣、A輪為SIG 500萬美元、A+輪為紅杉資本300萬美元，B輪融資1250萬美元，由紅杉資本領投，經(jīng)緯中國和SIG跟投。是即時通訊云和SaaS客服領域融資最快、資金最充裕的平臺。

　　環(huán)信是國內(nèi)起步最早、規(guī)模最大的即時通訊云平臺和全媒體智能云客服平臺。現(xiàn)已覆蓋包括電商、O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育、在線旅游、移動醫(yī)療、智能硬件、游戲等20大領域的Top10客戶，典型用戶包括國美在線、58到家、快牙、隨手記、獵聘、海爾等。截至2015年底，環(huán)信共服務了50833家 App 客戶，SDK覆蓋手機終端3.19億，平臺日均發(fā)送消息2.1億條。