深圳是聞名世界的創(chuàng)新之都，由CTI論壇(m.mckinneybsf.com)主辦的2017中國客戶體驗創(chuàng)新大會于2017年9月14日在深圳益田威斯汀酒店盛大開幕。本次會議以"在聯(lián)絡中心數(shù)字化轉型中搶得先機"為主題。以下是CTI論壇記者在展臺采訪北京瑞捷迅科技有限公司深圳分公司中國區(qū)高級銷售經理彭龍城視頻。